Politique de remboursement

Conformément aux dispositions de l’article (L-21-20) du code de la consommation.

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation .

Les références des produits devront être conformes à ceux renvoyés.

Le Dressing de Tim&Ma sera en mesure de refuser le retour si les informations demandées sont incomplètes.

Vous pouvez faire votre demande en envoyant un mail à l’adresse mail suivant : ledressingdetimma@hotmail.com

Une fois la demande accepté, vous aurez un délai de 14 jours pour renvoyer le colis. 

Les bijoux, écharpes ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène .

• En cas de retour, vous devez renvoyer les vêtements en colissimo à l'adresse ci dessous, avec votre bon de commande que vous avez reçu par mail lors de votre commande, ou écrire simplement le numéro de commande sur papier libre si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer.

• Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours pour renvoyer les produits concernés. Ils devront être le 14ème jour au plus tard dans ma boite aux lettres. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine ou dans un autre emballage correct qui n'abîmerait pas le vêtement.

• Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception des produits en état d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client et se font uniquement en COLISSIMO à l’adresse suivante :

Le Dressing de Tim&Ma

3 impasse des épinettes 

51150 Ambonnay 

Tous les colis qui ne seront pas envoyés en colissimo seront refusés et les frais de renvoi seront à la charge du client.

Les articles devront être également dans leur état d’origine :

- non lavés

- non portés

- avec l’étiquette et dans l’emballage

- les articles dont la présence d’odeur de parfum, de cigarette, de déodorant ou toute autre odeur seront refusés.

Si l’article est taché par des traces de fond de teint ou autre sera également refusé car il ne pourra plus être commercialisé.

Le Dressing de Tim&Ma. n’est pas responsable de la perte, vol, erreur de livraison de votre colis par la poste.

Pour plus de sécurité vous pouvez faire le retour de vos articles en colissimo contre signature

LES VETEMENTS ACHETéS EN SOLDE NE POURRONT BENEFICIER NI D'UN AVOIR, NI D'UN ECHANGE, NI D'UN REMBOURSEMENT. 

SEULS LES VETEMENTS QUI ONT BENEFICIE D'UN CODE D'OFFRE PROMOTIONNELLE, POURRONT ETRE REPRIS, ECHANGES OU REMBOURSES.